Garantija

Internetinėje parduotuvėje kraftas.lt prekėms suteikiama 14 kalendorinių dienų prekių grąžinimo garantija. Prekių grąžinimas galimas tuo atveju, kai gautos prekės neatitinka internetinėje parduotuvėje pateikto aprašymo, kiekio, arba gautos prekės yra netinkamos kokybės ar pažeistos transportuojant (ir tai yra užfiksuota gavimo dokumente). Apie prekių grąžinimą prašome informuoti elektroniniu paštu: info@kraftas.lt, nurodydami prekių įsigijimo sąskaitos-faktūros numerį arba užsakymo ID. Laiške nurodykite prekės pavadinimą ir grąžinimo priežastį.

Grąžinimo sąlygos:

  •      prekė turi būti pirkėjo nesugadinta ir nenaudota (šis punktas netaikomas, jei statinė buvo brinkinama vandeniu pagal rekomendaciją);
  •      grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo gauta;
  •      grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą ir raštišką prekės grąžinimo prašymą, kuriame nurodyta grąžinimo priežastis.

Garantija netaikoma, jei buvo nustatyta, kad pirkėjas nesilaikė rekomendacijų.

Dėl visų kilusių klausimų skambinkite +370 674 51 591 arba rašykite mums info@kraftas.lt

 

 
чч
ч
ч).